Grundkurs Försäljning/Debitering/Kundreskontra
Målgrupp:

 

- Du som fakturerar och/eller bevakar fakturafordringar,
- Du som har kundkontakt ex. säljare kundtjänst, kassa/expedition
- Du som handlägger underlag för inkassokrav/inkassobyrå,
- Du som registrerar nya kunder, samt lämnar krediter till kunder,
Syfte:

 

Ge en grundläggande utbildning på den lagstiftning och de rutiner som påverkar avtalsbildning, kreditgivning, fakturafordran och räntedebitering. Höja kompetensen på berörd personal, öka självförtroendet och stimulansen i arbetet. Minska tiden för "reklamationer" - som t ex gäller betalningsvillkor och/eller dröjsmålsränta. Förbättra betalningsbenägenheten hos kunderna. Öka ränteintäkter och förbättra likviditeten genom förbättrade rutiner och ökad kunskap att rätt tillämpa gällande lagstiftning.

Ur innehållet:
  • Avtalsregler,
  • Kreditgivning när och hur,
    • kreditpolicy,
  • Firmaformer och betalningsansvar.
  • Val av betalningsvillkor och räntevillkor samt deras innebörd.
  • Orderbekräftelsens innehåll och innebörd.
  • Fakturans och påminnelsens innehåll och utformning.
    • Giltiga/ogiltiga villkor på fakturan.
  • Räntelagens innehåll, tillämpning med praktiska övningar.
  • Pristillägg enligt köplagens regler.
  • Fakturerings- och påminnelseavgifter.
    • Lag om ersättning för inkassokostnader.
Kostnad:

 

3 300,- (exkl. moms) vilket inkluderar kursavgift, dokumentation samt för- och eftermiddagskaffe och lunch, fr om deltagare nr 3, 2 600,- (exkl. moms)/kurstillfälle vid samtidig anmälan.

Kurs:

 

Ort Datum Kursnamn
Stockholm Ring/maila för info Grundkurs Försäljn./Debitering/Kundreskontra
Göteborg Ring/maila för info Grundkurs Försäljn./Debitering/Kundreskontra
Malmö Ring/maila för info Grundkurs Försäljn./Debitering/Kundreskontra
  Om ovanstående datum inte passar dig tag kontakt för ytterligare genomförande datum!

KURSAMNÄLAN: info@jurab.nu eller ring 08-739 37 30